Home / Retourneren

Details voor het retourneren van uw product, kunt u terugvinden in de brief die u van de leverancier van het merk, bij aflevering van het product, ontvangt. Lees deze details goed door. Over het algemeen geldt een retourtermijn van 14 dagen.
Bij een conflict tussen de leverancier en de klant, zal Yellow House Publishers BV proberen te bemiddelen om uiteindelijk tot een bevredigende oplossing te komen.

Terugbetaling:
Zodra het product bij ons terugkomt, wordt het gecontroleerd op volledigheid en eventuele beschadigingen. Als het product compleet is en onbeschadigd door u is teruggezonden, zal worden overgegaan op terugbetaling. Dat zal binnen 14 dagen plaatsvinden.

Uitzondering:
Producten die op maat –, aangepast – of gepersonaliseerd zijn, kunnen niet geretourneerd worden.